Telefoninterviews mit dem PC / Mac führen und aufnehmen

Telefongespräche lassen sich mit dem Freeware-Programm Skype (Mac+PC) führen, mit dem man sowohl Festnetznummern (etwa 1,7 ct/min.) als auch andere Skype-Nutzer anrufen kann. Ein geeignetes Aufnahmeprogramm ermöglicht dann die einfache und komfortable Aufzeichnung von Telefoninterviews am Computer. Testen Sie in jedem Fall die Funktionsweise gründlich, bevor Sie ein Telefoninterview durchführen. (Wenn Sie ein Telefongespräch mit den normalen Telefon durchführen und aufzeichnen wollen, bieten wir hier eine dafür passende Lösung an).

Sie benötigen:
1. Telefonsoftware Skype
2. Aufnahmesoftware für PC oder Mac

Telefonsoftware Skype

Mit dem kostenlosen Programm Skype können Sie vom Computer aus ins Festnetz oder zu anderen Computern telefonieren, auf denen Skype installiert ist. Die Software ist kostenlos und einfach zu bedienen. Sie benötigen lediglich einen Computer mit Internetverbindung. Für Telefonate ins Festnetz muss ein Guthabenkonto gekauft werden, berechnet werden z. Zt. 1,7 ct/ min. für Gespräche nach Westeuropa, USA und Kanada. Gespräche mit anderen Skype-Nutzern sind immer kostenfrei. Die Tonqualität ist selbst bei einer analogen Internetverbindung akzeptabel bis gut. Sogar eine Konferenzschaltung mit bis zu fünf Personen ist möglich.

1. Installieren Sie Skype
2. Registrieren Sie einen Benutzeraccount für sich
3. Testen Sie Skype mit einem anderen Computernutzer, der auch Skype installiert hat. Kaufen Sie eventuell ein Guthaben für Gespräche ins Festnetz.

Aufnahmesoftware für PC

Die kostenfreie Software Call Graph (http://callgraph.in/ ) wurde speziell zur Aufnahme von Telefongesprächen über Skype entwickelt. Gespräche mit der Telefoniesoftware Skype werden sehr komfortabel im mp3-Format gespeichert. 

1. Laden Sie sich die Software herunter und installieren Sie diese.

2. Danach starten Sie Skype. Beim ersten Start müssen Sie Call Graph den Zugriff auf Skype erlauben. Setzen Sie hierzu die Auswahl im ersten Fenster auf "Allow this program to use Skype".

3. Ab jetzt erscheint bei jedem Telefongespräch über Skype automatisch ein Call Graph Fenster, bei dem Sie die Aufnahme wie bei einem Kassettenrekorder starten, stoppen und pausieren können.

Tipp

: Für Probeaufnahmen können Sie den Testservice von Skype kostenfrei anrufen. Geben Sie hierzu in die Skype-Adresszeile "echo123" ein. Sie werden mit einem Dienst verbunden, der nach einer kurzen Ansage eine kurze Nachricht aufnimmt und wiedergibt. So können Sie testen, ob ihre Aufnahmen funktionieren.  

Aufnahmesoftware für Mac

1. Laden Sie WireTap PRO herunter und installieren Sie das Program. Die Sharewareversion kann beliebig oft getestet werden, erzeugt aber bei jeder Aufnahme zu Beginn fünf Sekunden mit einer Wire-Tap-Ansage. Beachten Sie das also bei Ihren Tests. Unsere Erfahrung zeigt, dass dennoch sehr gute Ergebnisse zu erzielen sind. (Die Vollversion ist für etwa 19 $ erhältlich).

2. Starten Sie WireTap zum Testen und nehmen Sie folgende Einstellungen vor:

2a. Im Menü FILE den Eintrag "Mac Audio & Microphone" wählen.

2b. Im Menü WIRETAP PRO den Eintrag "Preferences" wählen und im sich dann öffnenden Fenster zum einen das FORMAT auf MP3 stellen (44.100kHz, stereo, 16bit), zum anderen unter SAVING den Speicherort angeben, an dem die Aufnahme gespeichert werden soll.

3. Starten Sie die Aufnahme, indem Sie den roten Knopf auf der linken Seite anklicken.

4. Telefongespräch mit Skype starten.

5. Telefongespräch mit Skype beenden.

6. WireTap mit der STOP-Taste beenden. Das Gespräch wird dann als MP3-Datei am zuvor bestimmten Speicherort abgelegt.  

Die Aufnahmesoftware Call Recorder für Mac ermöglicht es, sowohl ,Anrufe über Skype als auch Videokonferenzen aufzunehmen. ($14.90, Demo verfügbar) 

Weitere Alternativen:

• ecamm Network Call Recorder
• Soundflower (auch in einer Version für Intel Macs)
• Audio Hijack Pro

Variante für Nutzer eines ISDN Anschlusses

Mit dem  kostenlosen Programm "Phoner " können Sie vom PC über ihren normalen ISDN-Anschluss telefonieren. Abgerechnet werden diese Gespräche wie gewohnt über Ihre Telefonrechnung. Es fallen die gleichen Gebühren an, wie wenn Sie von Ihrem ISDN-Telefon telefonieren. Nötig ist ein an die Telefonleitung angeschlossenes ISDN-Modem.