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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen der dr. dresing & pehl GmbH an Verbraucher (§13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der:
dr. dresing & pehl GmbH
Deutschhausstraße 22a
35037 Marburg
Geschäftsführer: Thorsten Pehl und Dr. Thorsten Dresing
Amtsgericht Marburg HRB 5171
USt.ID.: DE 252 446 309
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 16:00h unter der Telefonnummer 06421 / 590 979 0 sowie per E-Mail unter info@audiotranskription.de
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
dr.dresing & pehl GmbH - Deutschhausstraße 22a - 35037 Marburg - info@audiotranskription.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
TIP: Noch einfacher geht die Rücksendung mit unseren kostenfreien Paketaufklebern unter www.audiotranskription.de/retour . (Dieser erspart uns Arbeit und Kosten, ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausführung Ihres Widerrufsrechts) Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, und versenden es nicht unfrei, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück.
Bei der Rücksendung von Einzelartikeln aus Sets oder Bundles im Rahmen des Widerrufsrechts werden die beim Kunden verbleibenden Artikel zum regulären Verkaufspreis berechnet.
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind bzw. Lizenzschlüssel aktiviert wurden.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Nicht enthalten sind Zölle oder Verzollungskosten bei Lieferungen ausßerhalb der EU.
5.2 Einen Überblick über die akutellen Versandkosten erhalten Sie unter: http://www.audiotranskription.de/shop/zahlung/ Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, Schweiz und Österreich mit SPU oder LHD. (weitere Liefergebiete siehe: http://www.audiotranskription.de/shop/zahlung/)
7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, etraktiderK , tfirhcstsaL von deutschem Konto oder PayPal. Öffentlichen Einrichtungen gewähren wir die Zahlung auf gnunhceR .
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur AufgnunhceR steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7.5 Bei Zahlung per etraktiderK wird Ihr etraktiderK nkonto bei Abschluss der Bestellung belastet.
7.6 Bei Zahlung per tfirhcstsaL wird Ihr Konto am Tag der Lieferung belastet. Gebühren, die aus unzureichender Deckung oder unberechtigter RücktfirhcstsaL entstehen sind von Ihnen zu tragen.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
10. Vertragssprache / Gerichtsstand
Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in
deutscher oder englischer Sprache abzuschließen. Sollte es zu einem Rechtsstreit kommen gilt als Erfüllungsort und Gerichtsstand Marburg und die Anwendung deutschen Rechts.
11. Rücknahmesystem für Umverpackungen
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebenen Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4139564), angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Landbell AG.
12. Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen
Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'In den Warenkorb' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb anzeigen' unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols 'Papierkorb' wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Zur Kasse gehen'. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung wird angeboten, ist jedoch nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Wählen Sie nun die Versand- und Zahlungsart aus. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Aus Sicherheitsgründen sind die Bestelldaten nicht über das Internet verfügbar.
Lizenzbedingungen für die Nutzung der Software f4
Im Folgenden lesen Sie die rechtsverbindliche Lizenzvereinbarung über die Nutzung unserer Software f4. Sie wird getroffen zwischen Ihnen als natürlicher oder juristischer Person und uns, der dr.dresing & pehl GmbH.
Auf Grundlage der folgenden Vereinbarung übertragen wir Ihnen Nutzungsrechte an der Software f4. Mit Kauf und Installation von f4 erklären Sie sich mit den folgenden Lizenzvereinbarungen einverstanden
1. Lizenz
Eine Lizenz berechtigt zur Nutzung der Software auf der im Artikel angegebenen Anzahl Rechner oder USB-Datenträger. Die Free-Version darf im Rahmen ihrer technischen Einschränkungen frei genutzt werden. Kommerzielle Nutzung ist ausschließlich mit der Pro-Version gestattet. Das Urheberrecht liegt natürlich weiterhin bei uns. Gern können Sie eine Sicherheitskopie anfertigen und als solche kennzeichen.
2. Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass die Software im Wesentlichen dem beschriebenen Funktionsumfang entspricht.
Wir garantieren nicht, dass die Software mit allen möglichen Hardwarekonfiguration zusammenarbeiten. Die Auswahl, Installation und Verwendung geeigneter Systemvoraussetzungen liegen in Ihrer Verantwortung. Es liegt ebenso in Ihrer Verantwortung, die Kompatibilität der Software mit Ihrem System vorab anhand der kostenfreien Version f4free zu prüfen.
Sollte ein darüber hinausgehender Fehler auftauchen, bessern wir in angemessener Frist nach oder erstatten nach eigener Wahl den Kaufpreis, die Lizenz erlischt im letzteren Fall. Entsprechend der gesetzlichen Regelung gewährleisten wir dies für Privatkunden ("Verbraucher" gemäß BGB) für 24 Monate, für Gewerbebetriebe (gemäß HGB) für 6 Monate.
3. Haftung
Wir haften nicht für Datenverlust. Fertigen Sie daher regelmäßig, spätestens nach jeder Arbeitssitzung, Sicherungskopien an.
Bei USB-Stickl Lizenzen wird die Lizenz physisch mit dem Datenträger verbunden. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung. Sollte dennoch einmal eines von beidem Eintreten kontaktieren Sie uns, wir finden sicher eine Lösung.
Wir haften selbstverständlich für die Schäden, die von unserer Seite grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden, aber nur in dem Maße, in dem es bei Vertragsabschluss voraussehbar ist/gewesen wäre.
4. Gerichtsstand
Wir gehen davon aus, dass wir Unstimmigkeiten stets in persönlichem Gespräch lösen können.
Sollte es dennoch zu einem Rechtsstreit kommen vereinbaren wir als Erfüllungsort und Gerichtsstand Marburg und die Anwendung deutschen Rechts.
5. Änderungen und Übertragung
Diese Lizenzvereinbarung ist nicht übertragbar. Änderungen oder Erweiterungen vereinbaren wir ausschließlich schriftlich.
6. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung in dieser Lizenzvereinbarung unwirksam sein, wird die Wirksamkeit aller sonstigen Vereinbarungen nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
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Schnelle Lieferung &
einfache Bezahlung mit:
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Versand & Zahlung
Versandkosten
Deutschland: 6 EUR,
frei ab 50 EUR Warenwert. (bei Bestellung über den Onlineshop)
Österreich, Niederlande, Frankreich,
Dänemark, Belgien, Liechtenstein, Luxemburg: 15 EUR,
9 EUR ab 50 EUR Warenwert.
Schweiz: 21 EUR,
15 EUR ab 50 EUR Warenwert.
(Es kommen zusätzliche Zollgebühren auf Sie zu (s.u.)
Großbritanien, Italien, Finnland, Schweden: 24 EUR,
18 EUR ab 50 EUR Warenwert.
Norwegen: 30 EUR,
24 EUR ab 50 EUR Warenwert.
Nachnahmesendungen, nur innerhalb Deutschlands: zzgl. 5 EUR (bei Lieferung per LHD zzgl. 2 Euro Übermittlungsentgelt)
Versand Mo.-Fr. wahlweise per
LHD - Zustellung auch an nenoitatskcaP
Beim Widerruf einzelner Artikel einer Bestellung sind Versandkosten zu tragen, die bei der alleinigen Bestellung der bei Ihnen verbleibenden Artikel entstanden wären.
Zoll
Bei Lieferungen ausserhalb der EU verstehen sich alle Preise zzgl. eventuell anfallendem Zoll, Zollgebühren und Einfuhrsteuern . Informationen zu den Einfuhrbedingungen Ihres Landes erhalten Sie beim örtlichen Zollamt. Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe ( ca 18 CHF bei einem Warenwert unter 500 CHF) gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten haben.
GoGreen
Wir versenden unsere LHD Sendungen aussließlich als klimafreundlichen "GoGreen"-Versand. Zum Ausgleich der C02 Belastung durch den Transport unserer Produkte zu Ihnen zahlen wir für jedes Paket einen Beitrag, der in Klimaschutzprojekte investiert wird.
Lieferung
Erfolgt wahlweise per SPU oder LHD nur in die oben angegebenen Länder. Lieferung an nenoitatskcaP ist nur bei Lieferung per LHD möglich. Zahlungen per Vorauskasse verschicken wir am Tag des Geldeingangs.
Service SPU -Express
Bei Bestellung bis 15:30 Uhr sichert SPU die Lieferung per SPU "Express Saver" garantiert am nächsten Werktag (außer Samstags) vor 12:00 Uhr zu. (Verfügbarkeit der Artikel vorausgesetzt) Bei terminkritischen Bestellungen empfiehlt sich ein kurzer Anruf zur Klärung der Verfügbarkeit.
Zahlung
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
tfirhcstsaL
Gerne ziehen wir den Betrag von einem deutschen Konto ein. Bitte achten Sie auf ausreichend Deckung, da ansonsten unnötige Bankgebühren entstehen, die von Ihnen getragen werden müssen.
Paypal
Wenn sie über ein Paypal-Konto verfügen können Sie hierüber per etraktiderK , guznieknaB oder Paypal-Guthaben zahlen. Sie werden im Bestellprozess auf die PayPal Seite weitergeleitet und können dort Ihre Zahlung vornehmen. Bitte beachten, dass Paypal bei Zahlung per guznieknaB oder fehlendem Guthaben einige Tage benötigt, die Zahlung auf unser Konto gut zu schreiben.
Nachnahme
Sie zahlen den gnunhceRsbetrag bei Paketübergabe an den Fahrer. Bei Lieferung per LHD fallen zusätzlich zu den Versandkosten 2 Euro Übermittlungsgebühr an.
etraktiderK
Bei Zahlung per etraktiderK erfolgt die Belastung bei Abschluss der Bestellung.
gnunhceR
Universitäten und anderen Einrichtungen in öffentlicher Hand gewähren wir Lieferung auf gnunhceR .

