Unsere AGB

Widerruf  -   Lizenzbedingungen f4x Spracherkennung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

 

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen der dr. dresing & pehl GmbH gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der:

dr. dresing & pehl GmbH
Deutschhausstraße 22a
35037 Marburg

Geschäftsführer: Thorsten Pehl und Dr. Thorsten Dresing
Amtsgericht Marburg HRB 5171
USt.ID.: DE 252 446 309

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 15:00h unter der Telefonnummer 06421 / 590 979 0 sowie per E-Mail unter info@audiotranskription.de

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine explizite Auftragsbestätigung (nicht Bestellbestätigung) per E-Mail oder durch Versand der Ware innerhalb von 3 Werktagen annehmen.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren oder digitalen Inhalten.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher (§13 BGB) haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Das Recht gilt nicht bei Lieferung von Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, dr.dresing & pehl GmbH - Deutschhausstraße 22a- 35037 Marburg -Fax: 06421 590 979 20 E-Mail: info@audiotranskription.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail)  über  Ihren  Entschluss,  diesen  Vertrag  zu  widerrufen,  informieren.  Sie  können  dafür  das  beigefügte  Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch durch rechtzeitige Versendung der Ware ausüben.

Folgen des Widerrufs

Wenn  Sie  diesen  Vertrag  widerrufen,  haben  wir  Ihnen  alle  Zahlungen,  die wir  von  Ihnen  erhalten  haben,  einschließlich  der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,  günstigste  Standardlieferung  gewählt  haben),  unverzüglich  und  spätestens  binnen  vierzehn  Tagen  ab  dem  Tag zurückzuzahlen,  an  dem  die  Mitteilung  über  Ihren  Widerruf  dieses  Vertrags  bei  uns  eingegangen  ist.  Für  diese  Rückzahlung  verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.  Bei der Rücksendung von Einzelartikeln aus Sets oder Bundles im Rahmen des Widerrufsrechts werden die beim Kunden verbleibenden Artikel zum regulären Verkaufspreis berechnet.

Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befindet – wie unsere f4/f5transkript oder f4analyseSoftware - erlischt das Widerrufsrecht mit Ausführung des Vertrages – also Lieferung der Seriennummer/n – sofern Sie hierzu im Bestellprozess zugestimmt haben.

Bei der Buchung von Workshops besteht kein Widerrufsrecht. Stattdessen gelten die unten stehenden Regeln für Rücktritt und Stornierung.

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5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Nicht enthalten sind Zölle oder Verzollungskosten bei Lieferungen außerhalb der EU.

5.2 Einen Überblick über die aktuellen Versandkosten erhalten Sie unter: http://www.audiotranskription.de/shop/zahlung/  Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, Schweiz und Österreich mit DHL. (weitere Liefergebiete siehe: http://www.audiotranskription.de/shop/zahlung/)

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal. Öffentlichen Einrichtungen gewähren wir die Zahlung auf Rechnung.

7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7.4 Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto bei Abschluss der Bestellung belastet.

7.5 Bei Zahlung per Lastschrift wird Ihr Konto 1 bis 5 Tage nach Lieferung belastet. Gebühren, die aus unzureichender Deckung oder unberechtigter Rücklastschrift  entstehen, sind von Ihnen zu tragen.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

10. Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Bestellvorgang   

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'In den Warenkorb' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons 'Warenkorb anzeigen' unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols 'X' wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Zur Kasse'. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten. Durch Anklicken des Buttons 'Kaufen' schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Aus Sicherheitsgründen sind die Bestelldaten nicht über das Internet verfügbar.

Rücknahmesystem für Umverpackungen

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebenen Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 deutsche VerpackV bzw. öterreichische VerpackVO dem Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4139564), angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Landbell AG.

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Lizenzbedingungen für die Nutzung unserer Software

Im Folgenden lesen Sie die rechtsverbindliche Lizenzvereinbarung über die Nutzung unserer Software. Sie wird getroffen zwischen Ihnen als natürlicher oder juristischer Person und uns, der dr.dresing & pehl GmbH. Auf Grundlage der folgenden Vereinbarung übertragen wir Ihnen Nutzungsrechte an der Software. Mit Kauf und Installation erklären Sie sich mit den folgenden Lizenzvereinbarungen einverstanden:

1. Lizenz

Eine Lizenz berechtigt zur Nutzung der Software auf der im Artikel angegebenen Anzahl Rechner bzw. USB-Datenträger (portable Lizenz).  Die Free-/ bzw. Demo-Version darf im Rahmen ihrer technischen Einschränkungen genutzt werden. Kommerzielle Nutzung ist ausschließlich mit Lizenzen erlaubt, die hierfür ausdrücklich gekennzeichnet sind.

Das Urheberrecht liegt natürlich weiterhin bei uns, das Nutzungsrecht gilt erst nach vollständiger Zahlung als erteilt, bis dahin behalten wir uns das Recht vor, Lizenznummern zu deaktivieren. Gern können Sie eine Sicherheitskopie anfertigen und als solche kennzeichnen.

Unsere Software enthält Open Source Software, weitere Informationen hierzu finden Sie unter: https://www.audiotranskription.de/open_source_software 

2. Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die Software im Wesentlichen dem beschriebenen Funktionsumfang entspricht.

Wir können nicht gewährleisten, dass die Software mit allen möglichen Hard- und Softwarekonfigurationen kompatibel sind. Die Auswahl, Installation und Verwendung geeigneter Systemvoraussetzungen liegen in Ihrer Verantwortung. Es liegt ebenso in Ihrer Verantwortung, die Kompatibilität der Software mit Ihrem System vorab anhand der kostenfreien Version zu prüfen.

Sollte ein darüber hinausgehender Fehler auftauchen, bessern wir in angemessener Frist nach oder erstatten nach eigener Wahl den Kaufpreis, die Lizenz erlischt im letzteren Fall. Entsprechend der gesetzlichen Regelung gewährleisten wir dies für Privatkunden ("Verbraucher" gemäß BGB) für 24 Monate, für Gewerbebetriebe (gemäß HGB) für 6 Monate.

3. Haftung

Bei USB-Stick- Lizenzen wird die Lizenz physisch mit dem Datenträger verbunden. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung. Sollte dennoch einmal eines von beidem Eintreten kontaktieren Sie uns, wir finden sicher eine Lösung.

4. Änderungen und Übertragung

Diese Lizenzvereinbarung ist nicht übertragbar.  Änderungen oder Erweiterungen vereinbaren wir ausschließlich schriftlich.

5. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung in dieser Lizenzvereinbarung unwirksam sein, wird die Wirksamkeit aller sonstigen Vereinbarungen nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

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Anhang:

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie als Verbraucher den Vertrag über die Lieferung von Waren widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.  Die Nutzung dieses Formulars ist hierbei nicht zwingend. (entsprechend gesetzlicher Vorgaben muss audiotranskription das folgende Musterformular zur Verfügung stellen)

an

dr. dresing & pehl GmbH Deutschhausstraße 22a 35037 Marburg

Fax: 06421 – 590 979 20 E-Mail: info@audiotranskription.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

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-Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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-Name des/der Verbraucher(s)

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-Anschrift des/der Verbraucher(s)

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- Datum / Unterschrift (Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier)

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(*) Unzutreffendes streichen.

Streitbeilegung

Sollten wir wider Erwarten im persönlichen Gespräch nicht weiter kommen:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OSPlattform)
bereit, die unter über den folgenden externen Link www.ec.europa.eu/consumers/odr
erreichbar ist. Wir sind bemüht, Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag
einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht
verpflichtet und bieten die Teilnahme an einem solchen Verfahren nicht an.

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Vertrag über die
automatisierte Erstellung von Transkripten

,im Folgenden „Spracherkennung“ genannt.

Der Vertrag kommt zustande zwischen der nutzenden Person und:

audiotranskription - dr. dresing & pehl GmbH
Deutschhausstraße 22a  35037 Marburg
Geschäftsführer: Dr. Thorsten Dresing und Thorsten Pehl
Amtsgericht Marburg HRB 5171  Telefon: 0049 (0)6421 / 590 979 0
E-Mail: info@audiotranskription.de

Im Folgenden „audiotranskription“ genannt.

1 Vertragsgegenstand

1.1  Gegenstand dieses Vertrags ist die automatische Transkription von Audiodaten in deutscher Sprache in eine Textdatei mittels der Spracherkennung, welche audiotranskription für die nutzende Person mittels einer Software automatisiert durchführt.

1.2 Die Funktionalität der Spracherkennung ist in Ziff. 2 beschrieben.

1.3 Für die Nutzung der Spracherkennung ist im Rahmen der Registrierung der nutzenden Person, neben der Anerkennung dieser Vertragsbedingungen, in der Regel der Abschluss eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung erforderlich. Grundlegende Anforderungen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind im Vertrag über die Auftragsverarbeitung und in der Datenschutzerklärung auf der Webseite (https://www.audiotranskription.de/Datenschutz) beschrieben. Die nutzende Person kann allerdings individuelle Ergänzungen, z.B. zu den Arten der personenbezogenen Daten, vornehmen. Sofern für die Transkription ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nicht erforderlich ist, hat dies die nutzende Person audiotranskription mitzuteilen.

1.4 Es obliegt der nutzenden Person, auf die Erforderlichkeit einer zusätzlichen Geheimhaltungsvereinbarung hinzuweisen. Sofern dies für die Tätigkeit der nutzenden Person erforderlich ist, wird audiotranskription im Rahmen der Registrierung eine zusätzliche Vereinbarung zur Geheimhaltung nach Maßgabe von § 203 StGB bereitstellen.

1.5 Die nutzende Person muss zur Nutzung der Spracherkennung in der Software ein persönliches Konto anlegen.

1.6 Dem eingerichteten Konto können durch die nutzende Person Kontingente an Zeiteinheiten gutgeschrieben werden. Die Zeiteinheiten sind zuvor von der nutzenden Person über den Webshop (https://www.audiotranskription.de/shop/) gesondert zu erwerben. Der Erwerb der für die Transkription erforderlichen Zeiteinheiten unterliegt allein den vertraglichen Bedingungen des Webshops.

1.7 Auf Basis des im Konto hinterlegten Kontingents kann die nutzende Person die Leistungen von audiotranskription im Wege von Einzelprojekten gemäß Ziff. 3 in Anspruch nehmen. Jede Leistung nach diesem Vertrag wird in Zeiteinheiten bemessen und über jeweilige Konto abgerechnet.

1.8 Der Zugang zum Internet ist nicht Gegenstand dieses Vertrags. Die nutzende Person trägt die alleinige Verantwortung für die Funktionsfähigkeit des Internetzugangs einschließlich der Übertragungswege des genutzten Rechners.

1.9 Die Konditionen für die Transkription ergeben sich aus der Ziff. 6.

1.10 Die Rechte und Pflichten der Parteien ergeben sich allein aus den Bestimmungen dieses Vertrags und dem etwaig zusätzlich geschlossenen Vertrag über die Auftragsverarbeitung sowie der Verpflichtung auf die Geheimhaltung nach § 203 StGB. Allgemeine Geschäftsbedingungen der nutzenden Person werden nicht Vertragsbestandteil, selbst wenn audiotranskription diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen des Vertrags und den Bestimmungen aus dem Vertrag über die Auftragsverarbeitung und/oder der Verpflichtung auf die Geheimhaltung nach § 203 StGB gehen die Bestimmungen der beiden letztgenannten Dokumente in ihrem Anwendungsbereich vor.

2 Funktionalität der Spracherkennung

2.1 Die Spracherkennung setzt mittels eines Algorithmus Audiodateien in Schrift um. Die Spracherkennung ist für hochdeutsche Sprache trainiert und spezialisiert auf Gespräche mit maximal zwei beteiligten Personen.

2.2 Nach den von audiotranskription durchgeführten Tests und der daraus resultierenden eigenen Bewertung kann die automatisierte Transkription für Einzelinterviews mit einer guten Aufnahmequalität empfohlen werden. Bei manchen Settings kann die manuelle Transkription dennoch schneller sein. Einzelheiten zu den vorgenannten Testergebnissen der Spracherkennung finden sich auf der Webseite von audiotranskription unter https://www.audiotranskription.de/spracherkennung.

2.3 Zur Nutzung der Spracherkennung ist eine installierte Testversion, Demoversion, ein Browserclient oder eine lizensierte Version von f4transkript, ab Version 8 nötig.

Eine Lizenz für die Software f4transkript ist nicht Bestandteil dieses Vertrags und muss separat erworben werden. Für die Nutzung von f4transkript wird Mac OSX 10.12 (oder neuer) oder Windows 7 (oder neuer) benötigt. Zur Nutzung der Spracherkennung ist eine Internetverbindung erforderlich, um Mediendateien hochzuladen und die Textdateien herunterzuladen.

3 Beauftragung für ein Einzelprojekt

3.1 Für eine Transkription lädt die nutzende Person Audiodaten mithilfe der Software zunächst auf einen Server von audiotranskription. Die Spracherkennung unterstützt die folgenden Dateiformate für die Audiodaten: mp3, m4a, wav, aiff. Weitere Formate werden ggf. nach Stand der Technik hinzugefügt.

3.2 Die Ausgabe des Transkriptionsergebnisses, die Textdatei, erfolgt im rtf-Format. Weitere Formate werden ggf. nach Stand der Technik hinzugefügt

3.3 Wird eine Audiodatei auf den Server geladen, überprüft audiotranskription anhand der Größe der Datei automatisch, ob in dem Konto ausreichend Zeitkontingente hinterlegt sind. Sind keine oder nicht ausreichende Zeitkontingente hinterlegt, ist eine Transkription nicht möglich und Software zeitgt eine entsprechende Fehlermeldung. Sofern ausreichend Zeitkontingente hinterlegt sind, wird die Transkription vorgenommen und die erbrachte Leistung über die hinterlegten Kontingente gemäß Ziff. 6 abgerechnet. Die nutzende Person kann die transkribierte Textdatei über die Benutzeroberfläche der Spracherkennung herunterladen und lokal auf dem Endgerät speichern.

3.4 audiotranskription beginnt mit der Transkription, sofern die nutzende Person Verbraucher i.S.d. § 13 BGB ist, sobald die nutzende Person ausdrücklich die Zustimmung zum Beginn der Leistungserbringung vor Ende der Widerrufsfrist gegeben hat. Mit der Zustimmung hat die nutzende Person gleichzeitig ausdrücklich die Kenntnis davon zu bestätigen, dass sie mit dem Beginn der Leistungserbringung durch audiotranskription ihr Widerrufsrecht im Hinblick auf das konkrete Einzelprojekt, den Vertrag über die Transkription sowie alle weiteren bzw. folgenden Einzelprojekte auf Basis des Vertrags über die Transkription verliert.

4 Pflichten der nutzenden Person

4.1 Die nutzende Person hat im Rahmen der Registrierung selbstständig und eigenverantwortlich darauf zu achten und audiotranskription darauf hinzuweisen, wenn der Abschluss eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung nicht erforderlich ist (hierzu Ziff. 1.3) und/oder eine zusätzliche Vereinbarung über die Geheimhaltung gemäß § 203 StGB zu schließen ist (hierzu Ziff. 1.4).

4.2 Die nutzende Person verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, die Gesetze, behördliche Auflagen oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte hochzuladen.

4.3 Die nutzende Person hat die Zugangsdaten zum Konto sowie sämtliche vertraulichen Informationen vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu sichern. Sofern dennoch Dritte unbefugt Zugriff erhalten haben oder zumindest die Möglichkeit hierfür besteht, wird die nutzende Person audiotranskription unverzüglich informieren.

4.4 Die Auswahl geeigneter Audiodaten für die Transkription liegt in der alleinigen Verantwortung der nutzenden Person. Dialekte, Hintergrundgeräusche, wechselnde Sprecher, eine schlechte Aufnahmequalität und sonstige Störgeräusche wirken sich regelmäßig negativ auf die Erkennungsgenauigkeit und damit das Transkriptionsergebnis aus. Je mehr der vorgenannten Aspekte in der Audiodatei auftauchen, desto schlechter ist das Transkriptionsergebnis. In der Regel führen ungeeignete Audiodateien zu nicht oder fehlerhaft transkribierten Wörtern, Sätzen und/oder Passagen. In Einzelfällen kann sogar das gesamte Transkriptionsergebnis unbrauchbar sein. Sofern die Aufnahme nicht in deutscher Sprache vorliegt, ist eine fehlerfreie Transkription insgesamt ausgeschlossen. Beruht das Transkriptionsergebnis auf einer unzureichenden Auswahl geeigneter Audiodaten, hat dies – ungeachtet des Ergebnisses der Transkription – keine Auswirkung auf den vollständigen Vergütungsanspruch von audiotranskription.

4.5 Die nutzende Person wird ein dem Stand der Technik entsprechendes Virenschutzprogramm einsetzen und insbesondere vor dem Versenden der Audiodaten diese auf Viren prüfen.

5 Leistungsumfang

5.1 audiotranskription bemüht sich, den Transkriptionsservice täglich 24 Stunden bereitzustellen. Dennoch sind Ausfälle, insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, möglich.

5.2 Sofern die nutzende Person die Audiodatei in einem geeigneten Dateiformat nach Ziff. 3.1 bereitstellt, wird audiotranskription unter Verwendung der Spracherkennung vollautomatisiert die Audiodatei in eine Textdatei transkribieren.

5.3 Im Rahmen der vollautomatisierten Transkription erhält audiotranskription keine Kenntnis von dem Inhalt der bereitgestellten Audiodatei. Insofern wird audiotranskription insbesondere:

  • keine Prüfung der Geeignetheit (hierzu unter Ziff. 4.4) der von der nutzenden Person bereitgestellten Audiodatei vornehmen,
  • keine Qualitätssicherung im Zusammenhang mit der Transkription durchführen und
  • keine individuellen Spezifikationen der nutzenden Person berücksichtigen.

5.4 Da die Spracherkennung, wie unter Ziff. 2 dargestellt, nicht fehlerfrei funktioniert und das Transkriptionsergebnis zudem von der Geeignetheit der Audiodatei abhängig ist (hierzu unter Ziff. 4.4), kann die Qualität des Transkriptionsergebnisses je nach Einzelfall variieren. Nach dieser Maßgabe ist davon auszugehen, dass das Transkriptionsergebnis in der Regel nicht fehlerfrei ist. audiotranskription übernimmt insofern auch keine Gewähr für die Fehlerfreiheit des Transkriptionsergebnisses, sondern ausschließlich dafür, dass die Spracherkennung die in Ziff. 2 dargestellten Funktionalitäten aufweist. Eine eventuelle Fehlerbehebung bzw. eine Korrektur des Transkriptionsergebnisses obliegt daher alleine der nutzenden Person.

5.5 Eine individuelle Nachbearbeitung oder Fehlerkorrektur von Transkriptionsergebnissen durch audiotranskription ist nicht geschuldet.

6 Rechte an Transkriptionsergebnissen

audiotranskription räumt der nutzenden Person an den nach diesem Vertrag und im Zusammenhang mit den jeweiligen Einzelprojekten erzielten Transkriptionsergebnisses ein ausschließliches, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein.

7 Vergütung und Zahlung

Für jede Transkription erhält audiotranskription eine Vergütung in Form von Zeitkontingenten nach folgender Maßgabe: Zeitkontingente können stundenweise erworben werden. Für eine Stunde Interview werden für gewerbliche Nutzung 15 Euro, für Bildungseinrichtungen, gemeinnützige Nichtregierungsorganisationen und Einzelpersonen 10 Euro und für Studierende/Doktoranden 5 Euro (jeweils inkl. MwSt.) berechnet. Die Abrechnung erfolgt je angefangener Minute. Mengenrabatte sind möglich. Testversionen, die als solche gekennzeichnet sind, dürfen im Rahmen ihrer technischen Möglichkeiten und Einschränkungen ggf. auch kostenfrei genutzt werden.

8 Datenschutz/Kosten für Mitwirkungsleistungen im Zusammenhang mit dem Vertrag über die Auftragsverarbeitung

8.1 Die Parteien verpflichten sich, die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zum Umgang mit personenbezogenen Daten, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

8.2 Um die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu ermöglichen, ist in der Regel der Abschluss eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung erforderlich. Dieser wird im Rahmen der Registrierung geschlossen und ist unter audiotranskription.de/ADV einsehbar. Sofern für die Transkription ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nicht erforderlich ist, hat dies die nutzende Person audiotranskription mitzuteilen.

8.3 audiotranskription erhält von der nutzenden Person für eigene Mitwirkungsleistungen im Rahmen einer Prüfung bzw. Inspektion gemäß Ziff. 15 des Vertrags über die Auftragsverarbeitung eine Aufwandsentschädigung nach Maßgabe der jeweils gültigen Preisliste von audiotranskription. Zeigt sich durch die Kontrolle nachweislich ein Verstoß von audiotranskription gegen Bestimmungen des Vertrags über die Auftragsverarbeitung, entfällt der Anspruch auf die Aufwandsentschädigung.

8.4 Für die datenschutzkonforme Vernichtung von Datenträgern und sonstiger Materialien, welche von der nutzenden Person gemäß Ziff. 17 des Vertrags über die Auftragsverarbeitung gesondert zu beauftragen ist, erhält audiotranskription eine gesonderte Vergütung nach Maßgabe der jeweils aktuell gültigen Preisliste (audiotranskription.de/spracherkennung).

8.5 Sofern Einzelweisungen über die Bestimmungen aus diesem Vertrag und/oder dem Vertrag über die Auftragsverarbeitung hinausgehen und einen zusätzlichen Aufwand für audiotranskription erfordern, bedürfen diese einer vorherigen Zustimmung von audiotranskription und sind gesondert nach Maßgabe der jeweils aktuell gültigen Preisliste (audiotranskription.de/spracherkennung) zu vergüten.

9 Haftung

9.1 Sofern in diesem Vertrag nicht anderweitig vereinbart, haften die Parteien nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9.2 Die nutzende Person ist bei jeder Inanspruchnahme durch Dritte verpflichtet, audiotranskription unentgeltlich und unverzüglich alle ihm/ihr verfügbaren Informationen über den betreffenden Sachverhalt zukommen zu lassen.

10 Geheimhaltung

10.1. Die Parteien verpflichten sich, über vertrauliche Informationen Stillschweigen zu wahren. „Vertrauliche Informationen“ sind insbesondere alle Informationen und Unterlagen der jeweils anderen Partei, die als vertraulich gekennzeichnet oder aus den Umständen heraus als vertraulich anzusehen sind, insbesondere Interviewdaten, betriebliche Abläufe und sonstiges Know-how.

10.2 Von dieser Verpflichtung ausgenommen sind solche vertraulichen Informationen, die

a) den Parteien bei Abschluss des Vertrags nachweislich bekannt waren oder danach von dritter Seite bekannt werden, ohne dass dadurch eine Vertraulichkeitsvereinbarung, gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen verletzt werden;

b) bei Abschluss des Vertrags öffentlich bekannt sind oder danach öffentlich bekannt gemacht werden, soweit dies nicht auf einer Verletzung dieses Vertrags beruht, oder

c) die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde offen gelegt werden müssen. Soweit zulässig oder möglich, werden die Parteien sich vorab unterrichten und sich Gelegenheit geben, gegen die Offenlegung vorzugehen.

10.3 Die Parteien werden nur solchen Beratern Zugang zu vertraulichen Informationen gewähren, die dem Berufsgeheimnis unterliegen oder denen zuvor den Geheimhaltungsverpflichtungen dieses Vertrags entsprechende Verpflichtungen auferlegt worden sind.

11 Vertragsdauer/Kündigung

11.1 Das Vertragsverhältnis endet mit der Kündigung des Kundenkontos. Das Kundenkonto kann mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden, wobei im Falle einer Kündigung die folgenden Maßgaben gelten:

11.1.1 Kündigt die nutzende Person den Vertrag, obwohl im entsprechenden Konto noch Zeitkontingente hinterlegt sind, verfallen die Zeitkontingente zum Ende der Vertragslaufzeit, audiotranskription zahlt hierfür keine Entschädigung.

11.1.2 audiotranskription kann, außer im Falle eines außerordentlichen Kündigungsgrundes, mit einer Frist von zwei Wochen kündigen, wenn zum Zeitpunkt der Kündigung keine Zeitkontingente im entsrpechenden Konto hinterlegt sind. Sofern in dem Konto Zeitkontingente hinterlegt sind, kann audiotranskription, unter Beachtung der in Ziff. 11.1 genannten Frist, das Vertragsverhältnis allerdings zu dem (nächstmöglichen) Zeitpunkt kündigen, in dem das zum Zeitpunkt der Kündigungserklärung hinterlegte Zeitkontingent aufgebraucht ist.

11.2 Eine Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Die Kündigung der nutzenden Person ist zu richten an info@audiotranskription.de.

12 Widerrufsrecht

12.1 Ist die nutzende Person "Verbraucher" i.S.d. § 13 BGB, so hat sie, unter Berücksichtigung der Regelungen aus Ziff. 3.4, das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

12.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

12.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die nutzende Person gegenüber audiotranskription (audiotranskription, dr.dresing & pehl GmbH, Deutschhausstr. 22a, 35037 Marburg, Fax: 06421 590 979 20, E-Mail: info@audiotranskription.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

12.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die nutzende Person die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

13 Folgen des Widerrufs

13.1. Wenn die nutzende Person diesen Vertrag widerruft, hat audiotranskription der nutzenden Person alle Zahlungen, die audiotranskription von ihr erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass er/sie eine andere Art der Lieferung als die von audiotranskription angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei audiotranskription eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet audiotranskription dasselbe Zahlungsmittel, das die nutzende Person der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

13.2 Hat die nutzende Person gemäß Ziff. 3.4 zugestimmt, dass mit der Leistung während der Widerrufsfrist begonnen wird, so verliert die nutzende Person ihr Widerrufsrecht im Hinblick auf das konkrete Einzelprojekt, den Vertrag über die Transkription sowie alle weiteren bzw. folgenden Einzelprojekte auf Basis des Vertrags über die Transkription.

14 Muster-Widerrufsformular

Will die nutzende Person den Vertrag widerrufen, füllt sie dieses Formular aus und sendet es zurück. Die Nutzung dieses Formulars ist hierbei nicht zwingend. (entsprechend gesetzlicher Vorgaben muss audiotranskription das folgende Musterformular zur Verfügung stellen)

– An dr.dresing & pehl GmbH, Deutschhausstr. 22a, 35037 Marburg,
Fax: 06421 590 979 20, E-Mail: info@audiotranskription.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistungen

– Bestellt am (*) / erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

15 Vernichtung bzw. Löschung von vertraulichen Informationen nach Vertragsbeendigung

audiotranskription ist verpflichtet, im Falle der Vertragsbeendigung alle Informationen, insbesondere die Zugangsdaten zum Konto, datenschutzkonform zu vernichten bzw. zu löschen. Davon ausgenommen sind Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht.

16 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die über den externen Link www.ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Wir sind bemüht, Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und bieten die Teilnahme an einem solchen Verfahren nicht an.

17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(nur für Unternehmer)

17.1 Auf diesen Vertrag findet das deutsche Recht Anwendung.

17.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von audiotranskription. audiotranskription ist berechtigt, die nutzende Person auch an dessen/ihren Sitz zu verklagen.