Vertrag über die Nutzung der KI-Dienste

im Folgenden „Nutzungsvertrag” genannt.

Der Vertrag kommt zustande zwischen der nutzenden Person und:

audiotranskription – dr. dresing & pehl GmbH
Deutschhausstraße 22a
35037 Marburg
Deutschland
Geschäftsführer: Dr. Thorsten Dresing und Thorsten Pehl
Amtsgericht Marburg HRB 5171
Telefon: +49 6421 590979-0
E-Mail: info@audiotranskription.de

Im Folgenden „audiotranskription” genannt

1. Vertragsgegenstand

1.1. Gegenstand dieses Vertrags ist die Bereitstellung der folgenden KI-gestützten Dienste innerhalb der Software f4 durch audiotranskription:

1. a) Automatische Transkription (nachfolgend: „Transkription”): Die automatische Umsetzung von Audiodaten in eine Textdatei mittels eines KI-gestützten Spracherkennungsmodells. Die unterstützten Sprachen sind Deutsch und Englisch, eventuelle weitere Sprachen ergeben sich aus der Produktbeschreibung (audiotranskription.de/spracherkennung).
2. b) KI-gestützte Analysedienste (nachfolgend: „KI-Dienste”): Die Übermittlung von Textdaten an ein Sprachmodell (Large Language Model, LLM), um KI-generierte Deutungsangebote, Beschreibungen und methodisch-reflektierende Impulse zu erhalten. Die KI-Dienste werden unter Einsatz der Infrastruktur der Gesellschaft für wissenschaftliche Datenverarbeitung mbH Göttingen (GWDG) oder der STACKIT GmbH & Co. KG (STACKIT) erbracht. Beide Anbieter werden als gleichwertige Unterauftragsverarbeiter eingesetzt; in beiden Fällen findet die Verarbeitung ausschließlich auf Servern in der EU statt.

1.2. Beide Dienste setzen KI-Technologie ein, unterscheiden sich jedoch in Art und Umfang der Verarbeitung: Die Transkription wandelt Audiodaten mittels eines KI-gestützten Spracherkennungsmodells in Text um, während die KI-Dienste von der nutzenden Person ausgewählte Textdaten an ein Sprachmodell (LLM) zur Erzeugung von Deutungsangeboten übermitteln.

1.3. Die Transkription und die KI-Dienste können unabhängig voneinander oder ergänzend genutzt werden. Die KI-Dienste sind ein optionaler Zusatzdienst. Die nutzende Person entscheidet selbst und aktiv, welcher Dienst in Anspruch genommen wird. Es findet keine automatische Weiterleitung von Daten zwischen den Diensten statt — insbesondere werden Audiodaten nicht automatisch an das Sprachmodell (LLM) übermittelt und Textdaten nicht automatisch an die Spracherkennung.

1.4. Die Funktionalität der Transkription ist in Ziff. 3 beschrieben. Die Funktionalität der KI-Dienste ist in Ziff. 4 beschrieben.

1.5. Für die Nutzung der Dienste ist im Rahmen der Registrierung der nutzenden Person, neben der Anerkennung dieser Vertragsbedingungen, in der Regel der Abschluss eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung erforderlich. Die nutzende Person ist eigenverantwortlich dafür zuständig zu prüfen, ob der Abschluss eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung erforderlich ist. Grundlegende Anforderungen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind im Vertrag über die Auftragsverarbeitung und in der Datenschutzerklärung auf der Webseite (https://www.audiotranskription.de/Datenschutz) beschrieben. Die nutzende Person kann individuelle Ergänzungen, z. B. zu den Arten der personenbezogenen Daten, vornehmen.

1.6. Es obliegt der nutzenden Person, auf die Erforderlichkeit einer zusätzlichen Geheimhaltungsvereinbarung hinzuweisen. Sofern dies für die Tätigkeit der nutzenden Person erforderlich ist, wird audiotranskription eine zusätzliche Vereinbarung zur Geheimhaltung nach Maßgabe von § 203 StGB bereitstellen.

1.7. Die nutzende Person muss zur Nutzung der Dienste in der Software f4 ein persönliches Konto angelegt haben.

1.8. Für die Transkription können dem eingerichteten Konto durch die nutzende Person Kontingente an Zeiteinheiten gutgeschrieben werden. Die Zeiteinheiten sind zuvor von der nutzenden Person über den Webshop (https://www.audiotranskription.de/shop/) gesondert zu erwerben. Der Erwerb der für die Transkription erforderlichen Zeiteinheiten unterliegt allein den vertraglichen Bedingungen des Webshops. Die Transkription wird im Wege von Einzelprojekten gemäß Ziff. 5 beauftragt und in Zeiteinheiten abgerechnet.

1.9. Die Nutzung der KI-Dienste ist in der Lizenz der Software f4 enthalten. Ein gesonderter Erwerb von Kontingenten ist nicht erforderlich. Die KI-Dienste werden im Wege von Einzelanfragen gemäß Ziff. 6 in Anspruch genommen. Die Nutzung der KI-Dienste unterliegt einer Fair-Use-Regelung: Um eine Überlastung der Server zu vermeiden und einen gleichmäßigen Zugang für alle nutzenden Personen sicherzustellen, beschränkt die Software die Anzahl der Anfragen innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Bei Erreichen des Anfragenlimits wird die Nutzung vorübergehend pausiert; nach Ablauf der Pause können erneut Anfragen gestellt werden.

1.10. Die Aktivierung der KI-Dienste erfolgt durch die nutzende Person innerhalb der Software f4 durch eine einloggen mit einem f4-Konto. Ohne diese Aktivierung findet keine Verarbeitung von Daten durch die KI-Dienste statt.

1.11. Der Zugang zum Internet ist nicht Gegenstand dieses Vertrags. Die nutzende Person trägt die alleinige Verantwortung für die Funktionsfähigkeit des Internetzugangs einschließlich der Übertragungswege des genutzten Rechners.

1.12. Die Konditionen für die Transkription ergeben sich aus Ziff. 9. Die Nutzung der KI-Dienste ist in der Softwarelizenz enthalten und unterliegt der Fair-Use-Regelung gemäß Ziff. 1.9.

1.13. Die Rechte und Pflichten der Parteien ergeben sich allein aus den Bestimmungen dieses Vertrags und dem etwaig zusätzlich geschlossenen Vertrag über die Auftragsverarbeitung sowie der Verpflichtung auf die Geheimhaltung nach § 203 StGB. Allgemeine Geschäftsbedingungen der nutzenden Person werden nicht Vertragsbestandteil, selbst wenn audiotranskription diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen des Vertrags und den Bestimmungen aus dem Vertrag über die Auftragsverarbeitung und/oder der Verpflichtung auf die Geheimhaltung nach § 203 StGB gehen die Bestimmungen der beiden letztgenannten Dokumente in ihrem Anwendungsbereich vor.

2. Änderungen der Vertragsbestimmungen

2.1. audiotranskription behält sich vor, insbesondere aufgrund von Weiterentwicklungen der Dienste, diese Vertragsbestimmungen auch innerhalb eines bestehenden Vertragsverhältnisses zu ändern.

2.2. Über geplante Änderungen der Vertragsbestimmungen wird die nutzende Person mindestens 6 Wochen vor dem Inkrafttreten der Änderungen via E-Mail informiert. In dieser E-Mail werden die Änderungen zu den bisherigen vertraglichen Regelungen kenntlich gemacht und gegebenenfalls ergänzend erläutert.

2.3. Innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der vorgenannten E-Mail kann die nutzende Person den Änderungen der Vertragsbestimmungen widersprechen. Widerspricht die nutzende Person den Änderungen nicht oder nicht fristgerecht, gilt ihre Zustimmung zu den geänderten Vertragsbestimmungen als erteilt und die Änderungen gelten als wirksam vereinbart. Auf diese Rechtsfolge wird die nutzende Person im Zusammenhang mit den geplanten Änderungen noch einmal gesondert hingewiesen.

3. Funktionalität der Transkription

3.1. Die Transkription setzt mittels eines KI-gestützten Spracherkennungsmodells Audiodateien in Schrift um. Die Spracherkennung ist für hochdeutsche Sprache trainiert. Weitere Trainings, Sprachen und Spezialisierungen sind der Produktbeschreibung zu entnehmen (audiotranskription.de/spracherkennung).

3.2. Nach den von audiotranskription durchgeführten Tests und der daraus resultierenden eigenen Bewertung kann die automatisierte Transkription für Einzelinterviews mit einer guten Aufnahmequalität empfohlen werden. Bei manchen Settings kann die manuelle Transkription dennoch schneller sein. Einzelheiten zu den vorgenannten Testergebnissen der Spracherkennung finden sich auf der Webseite von audiotranskription unter https://www.audiotranskription.de/spracherkennung.

3.3. Zur Nutzung der Transkription ist eine installierte Testversion, Demoversion, ein Browserclient oder eine lizenzierte Version von f4, ab Version 2024, nötig. Eine Lizenz für die Software f4 ist nicht Bestandteil dieses Vertrags und muss separat erworben werden. Zur Nutzung der Transkription ist eine Internetverbindung erforderlich, um Mediendateien hochzuladen und die Textdateien herunterzuladen.

4. Funktionalität der KI-Dienste

4.1. Die KI-Dienste ermöglichen es der nutzenden Person, innerhalb der Software f4 ausgewählte Textausschnitte (z. B. aus Transkripten, Feldnotizen oder codierten Passagen) zusammen mit einer Fragestellung oder Anweisung (einem „Prompt”) an ein Sprachmodell (LLM) zu übermitteln und darauf eine KI-generierte Antwort zu erhalten.

4.2. Die KI-Dienste sind als methodisches Werkzeug zur Unterstützung der qualitativen und interpretativen Analyse von Textdaten konzipiert. Sie liefern keine fertigen Analysen, sondern Deutungsangebote, inspirierende Impulse und reflektierende Fragen. Die KI dient als „Sparringspartner”, der dabei hilft, eigene Interpretationen zu hinterfragen, neue Perspektiven zu entdecken und die analytische Tiefe zu erhöhen.

4.3. Die KI-Dienste unterstützen gezielt wissenschaftliche Methoden wie:

• Das „Hybride Interpretieren”: Hierbei simuliert der Dialog mit der KI eine interpretative Diskussionsgruppe. Die von der KI erzeugten Texte dienen als alternative Lesarten und Hypothesen, die von der nutzenden Person kritisch geprüft, verworfen oder in die eigene Analyse integriert werden.
• Das „Serendipity-Prompting”: Hierbei wird die Fähigkeit der KI genutzt, unerwartete und kreative Querverbindungen herzustellen. Ziel ist es, die nutzende Person durch überraschende Fragen oder Assoziationen auf neue, erkenntnisfördernde Spuren im Datenmaterial zu bringen, die durch lineares Vorgehen verborgen geblieben wären.

4.4. Die inhaltliche Deutungshoheit, die methodische Kontrolle und die finale Analyseleistung verbleiben zu jeder Zeit vollständig und uneingeschränkt bei der nutzenden Person. Die KI ist lediglich ein Hilfsmittel zur Inspiration und Reflexion.

4.5. Die KI-Dienste nutzen ein Sprachmodell, das wahlweise auf Servern der GWDG (Gesellschaft für wissenschaftliche Datenverarbeitung mbH Göttingen) oder der STACKIT GmbH & Co. KG (STACKIT) betrieben wird. Die GWDG ist eine gemeinsame Einrichtung der Georg-August-Universität Göttingen und der Max-Planck-Gesellschaft. STACKIT ist ein Cloud-Dienstleister der Schwarz-Gruppe mit Sitz in Neckarsulm. Beide Anbieter werden als gleichwertige Unterauftragsverarbeiter eingesetzt; welcher Anbieter eine konkrete Anfrage verarbeitet, richtet sich nach der jeweiligen Konfiguration und Verfügbarkeit. Die Verarbeitung findet in beiden Fällen ausschließlich auf Servern in der EU statt.

4.6. Die Verarbeitung im Rahmen der KI-Dienste ist flüchtig konzipiert: Die übermittelten Textdaten werden nach Erzeugung der Antwort unverzüglich gelöscht. Es verbleiben keine Auftragsdaten bei audiotranskription oder deren Unterauftragsverarbeitern.

4.7. audiotranskription behält sich vor, das eingesetzte Sprachmodell jederzeit zu wechseln oder zu aktualisieren (z. B. Modellwechsel, Versionsänderungen). Die jeweils genutzten Modelle sowie die verwendeten Prompts sind für die nutzende Person über die Exportfunktion der Software transparent einsehbar.

4.8. Ein Wechsel des Anbieters der KI-Infrastruktur (Unterauftragsverarbeiter) erfolgt nur mit einer Vorankündigung von mindestens 14 Tagen per E-Mail oder über die Software. Die nutzende Person hat das Recht, dem Anbieterwechsel innerhalb dieser Frist zu widersprechen. Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs kann die nutzende Person die KI-Dienste mit sofortiger Wirkung deaktivieren.

5. Beauftragung für ein Einzelprojekt zur Transkription

5.1. Für eine Transkription lädt die nutzende Person Audiodaten mithilfe der Software über eine TLS-verschlüsselte Verbindung über den Relay Server von audiotranskription auf den Spracherkennungsserver hoch. Die Transkription unterstützt die folgenden Dateiformate für die Audiodaten: mp3, m4a, wav, aiff. Weitere Formate werden ggf. nach Stand der Technik hinzugefügt.

5.2. Die Ausgabe des Transkriptionsergebnisses, die Textdatei, erfolgt im rtf-Format. Weitere Formate werden ggf. nach Stand der Technik hinzugefügt.

5.3. Wird eine Audiodatei auf den Server geladen, überprüft audiotranskription anhand der Größe der Datei automatisch, ob in dem Konto ausreichend Zeitkontingente hinterlegt sind. Sind keine oder nicht ausreichende Zeitkontingente hinterlegt, ist eine Transkription nicht möglich, und die Software zeigt eine entsprechende Fehlermeldung. Sofern ausreichend Zeitkontingente hinterlegt sind, wird die Transkription vorgenommen und die erbrachte Leistung über die hinterlegten Kontingente gemäß Ziff. 9 abgerechnet. Die nutzende Person kann die transkribierte Textdatei über die Benutzeroberfläche herunterladen und lokal auf dem Endgerät speichern.

5.4. audiotranskription beginnt mit der Transkription, sofern die nutzende Person Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist, sobald die nutzende Person ausdrücklich die Zustimmung zum Beginn der Leistungserbringung vor Ende der Widerrufsfrist gegeben hat. Mit der Zustimmung hat die nutzende Person gleichzeitig ausdrücklich die Kenntnis davon zu bestätigen, dass sie mit dem Beginn der Leistungserbringung durch audiotranskription ihr Widerrufsrecht im Hinblick auf das konkrete Einzelprojekt, den Vertrag über die Transkription sowie alle weiteren bzw. folgenden Einzelprojekte auf Basis dieses Vertrags verliert.

6. Nutzung der KI-Dienste (Einzelanfragen)

6.1. Für eine Einzelanfrage markiert die nutzende Person einen Textausschnitt in der Software f4, und sendet dieses aktiv ab. Die Daten werden über eine TLS-verschlüsselte Verbindung über den Relay Server von audiotranskription an den jeweils eingesetzten Unterauftragsverarbeiter (GWDG bzw. STACKIT) weitergeleitet.

6.2. Der Unterauftragsverarbeiter verarbeitet die übermittelten Daten ausschließlich zum Zweck der Erstellung einer Antwort auf die konkrete Anfrage.

6.3. Die generierte Antwort wird an die Software der nutzenden Person zurückgesendet und dort angezeigt. Der gesamte Dialog wird ausschließlich lokal bei der nutzenden Person gespeichert.

6.4. Bei jeder Anfrage prüft die Software automatisch, ob die nutzende Person zur Nutzung der KI-Dienste berechtigt ist und ob das Anfragenlimit im Rahmen der Fair-Use-Regelung (vgl. Ziff. 1.9) noch nicht erreicht wurde. Ohne gültige Berechtigung oder bei erreichtem Anfragenlimit wird eine entsprechende Meldung angezeigt und die Anfrage nicht verarbeitet.

6.5. Die nutzende Person kann den KI-Dialog jederzeit exportieren und lokal sichern. Für die Aufbewahrung und den Schutz der lokal gespeicherten Dialogdaten ist die nutzende Person allein verantwortlich.

7. Pflichten der nutzenden Person

7.1. Die nutzende Person hat eigenverantwortlich zu prüfen, ob der Abschluss eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung erforderlich ist (hierzu Ziff. 1.5) und/oder eine zusätzliche Vereinbarung über die Geheimhaltung gemäß § 203 StGB zu schließen ist (hierzu Ziff. 1.6).

7.2. Die nutzende Person verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, die Gesetze, behördliche Auflagen oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte hochzuladen oder an die KI-Dienste zu übermitteln.

7.3. Die nutzende Person hat die Zugangsdaten zum Konto sowie sämtliche vertraulichen Informationen vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu sichern. Sofern dennoch Dritte unbefugt Zugriff erhalten haben oder zumindest die Möglichkeit hierfür besteht, wird die nutzende Person audiotranskription unverzüglich informieren.

7.4. Transkription: Die Auswahl geeigneter Audiodaten für die Transkription liegt in der alleinigen Verantwortung der nutzenden Person. Dialekte, Hintergrundgeräusche, wechselnde Sprecher, eine schlechte Aufnahmequalität und sonstige Störgeräusche wirken sich regelmäßig negativ auf die Erkennungsgenauigkeit und damit das Transkriptionsergebnis aus. Je mehr der vorgenannten Aspekte in der Audiodatei auftauchen, desto schlechter ist das Transkriptionsergebnis. In der Regel führen ungeeignete Audiodateien zu nicht oder fehlerhaft transkribierten Wörtern, Sätzen und/oder Passagen. In Einzelfällen kann sogar das gesamte Transkriptionsergebnis unbrauchbar sein. Sofern die Aufnahme nicht in einer explizit unterstützten Sprache vorliegt, ist eine fehlerfreie Transkription insgesamt ausgeschlossen. Beruht das Transkriptionsergebnis auf einer unzureichenden Auswahl geeigneter Audiodaten, hat dies – ungeachtet des Ergebnisses der Transkription – keine Auswirkung auf den vollständigen Vergütungsanspruch von audiotranskription.

7.5. KI-Dienste: Die Auswahl der an die KI-Dienste zu übermittelnden Textdaten liegt in der alleinigen Verantwortung der nutzenden Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten besonderer Kategorien im Sinne von Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen) ist bei den KI-Diensten ausgeschlossen. Die nutzende Person ist verpflichtet, vor jeder Übermittlung sicherzustellen, dass keine solchen Daten enthalten sind, und geeignete Maßnahmen zum Schutz der betroffenen Personen abzuwägen und vorzunehmen.

7.6. KI-Dienste: Die nutzende Person nimmt zur Kenntnis, dass die KI-Dienste auf Sprachmodellen basieren, die grundsätzlich fehlerhafte, unvollständige, veraltete oder irreführende Antworten erzeugen können (sog. „Halluzinationen”). Die Antworten der KI stellen keine wissenschaftlich validierten Ergebnisse, Tatsachenfeststellungen oder Rechtsauskünfte dar. Es obliegt der nutzenden Person, alle KI-generierten Inhalte kritisch zu prüfen, zu verifizieren und eigenverantwortlich über deren Verwendung zu entscheiden.

7.7. Die nutzende Person wird ein dem Stand der Technik entsprechendes Virenschutzprogramm einsetzen und insbesondere vor dem Versenden von Audiodaten diese auf Viren prüfen sowie sicherstellen, dass die genutzte Software f4 auf dem aktuellen Stand gehalten wird.

8. Leistungsumfang

Transkription:

8.1. audiotranskription bemüht sich, den Transkriptionsservice täglich 24 Stunden bereitzustellen. Dennoch sind Ausfälle, insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, möglich.

8.2. Sofern die nutzende Person die Audiodatei in einem geeigneten Dateiformat nach Ziff. 5.1 bereitstellt, wird audiotranskription unter Verwendung des KI-gestützten Spracherkennungsmodells vollautomatisiert die Audiodatei in eine Textdatei transkribieren. Die Datenübertragung erfolgt — ebenso wie bei den KI-Diensten — über eine TLS-verschlüsselte Verbindung über den Relay Server von audiotranskription.

8.3. Im Rahmen der vollautomatisierten Transkription erhält audiotranskription keine Kenntnis von dem Inhalt der bereitgestellten Audiodatei. Insofern wird audiotranskription insbesondere: keine Prüfung der Geeignetheit (hierzu unter Ziff. 7.4) der von der nutzenden Person bereitgestellten Audiodatei vornehmen, keine Qualitätssicherung im Zusammenhang mit der Transkription durchführen und keine individuellen Spezifikationen der nutzenden Person berücksichtigen.

8.4. Da die Spracherkennung, wie unter Ziff. 3 dargestellt, nicht fehlerfrei funktioniert und das Transkriptionsergebnis zudem von der Geeignetheit der Audiodatei abhängig ist (hierzu unter Ziff. 7.4), kann die Qualität des Transkriptionsergebnisses je nach Einzelfall variieren. Nach dieser Maßgabe ist davon auszugehen, dass das Transkriptionsergebnis in der Regel nicht fehlerfrei ist. audiotranskription übernimmt insofern auch keine Gewähr für die Fehlerfreiheit des Transkriptionsergebnisses, sondern ausschließlich dafür, dass die Spracherkennung die in Ziff. 3 dargestellten Funktionalitäten aufweist. Eine eventuelle Fehlerbehebung bzw. eine Korrektur des Transkriptionsergebnisses obliegt daher alleine der nutzenden Person.

8.5. Eine individuelle Nachbearbeitung oder Fehlerkorrektur von Transkriptionsergebnissen durch audiotranskription ist nicht geschuldet.

KI-Dienste:

8.6. audiotranskription bemüht sich, die KI-Dienste täglich 24 Stunden bereitzustellen. Dennoch sind Ausfälle, insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates des Sprachmodells oder Nichterreichbarkeit der Infrastruktur des Unterauftragsverarbeiters, möglich.

8.7. audiotranskription übermittelt die von der nutzenden Person eingereichten Anfragen vollautomatisiert an das Sprachmodell und leitet die erzeugte Antwort an die Software der nutzenden Person zurück.

8.8. Im Rahmen der vollautomatisierten Verarbeitung erhält audiotranskription keine Kenntnis von dem Inhalt der übermittelten Textdaten oder der erzeugten Antworten. Insofern wird audiotranskription insbesondere: keine Prüfung der inhaltlichen Eignung der übermittelten Textdaten vornehmen, keine Qualitätssicherung im Zusammenhang mit den KI-generierten Antworten durchführen und keine individuellen Spezifikationen der nutzenden Person berücksichtigen.

8.9. Da Sprachmodelle grundsätzlich nicht fehlerfrei arbeiten und die Qualität der Antworten von zahlreichen Faktoren abhängt (u. a. Formulierung des Prompts, Qualität und Umfang der übermittelten Textdaten, aktuelle Modellversion), kann die Qualität der KI-generierten Antworten je nach Einzelfall erheblich variieren. audiotranskription übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder wissenschaftliche Validität der KI-generierten Antworten. Die Antworten stellen ausdrücklich keine fertigen Forschungsergebnisse dar, sondern dienen der Anregung und Reflexion.

8.10. Eine individuelle Anpassung, Nachbearbeitung oder Korrektur von KI-generierten Antworten durch audiotranskription ist nicht geschuldet.

9. Vergütung und Zahlung

Transkription: Für jede Transkription erhält audiotranskription eine Vergütung in Form von Zeitkontingenten nach folgender Maßgabe: Zeitkontingente können stundenweise erworben werden. Für eine Stunde Interview werden 19,99 EUR inkl. MwSt. berechnet. Mengenrabatte und Rabatte für besondere Personengruppen (z. B. Studierende) sind möglich. Die Abrechnung erfolgt je angefangener Minute. Testversionen, die als solche gekennzeichnet sind, dürfen im Rahmen ihrer technischen Möglichkeiten und Einschränkungen ggf. auch kostenfrei genutzt werden.

KI-Dienste: Die Nutzung der KI-Dienste ist in der Lizenz der Software f4 enthalten und wird nicht gesondert vergütet. Die Nutzung unterliegt der Fair-Use-Regelung gemäß Ziff. 1.9.

10. Rechte an Ergebnissen

10.1. Transkription: audiotranskription räumt der nutzenden Person an den nach diesem Vertrag und im Zusammenhang mit den jeweiligen Einzelprojekten erzielten Transkriptionsergebnissen ein ausschließliches, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein.

10.2. KI-Dienste: Die nutzende Person darf die im Rahmen der KI-Dienste erzeugten Antworten und Texte uneingeschränkt für eigene Zwecke verwenden, bearbeiten und veröffentlichen.

10.3. audiotranskription macht keine Rechte an den von der nutzenden Person übermittelten Daten (Audiodaten, Textdaten, Prompts) oder an den erzeugten Ergebnissen (Transkripte, KI-generierte Antworten) geltend. Die übermittelten Daten verbleiben im alleinigen Eigentum der nutzenden Person.

10.4. Die nutzende Person nimmt zur Kenntnis, dass KI-generierte Texte nach derzeitiger Rechtslage in der Regel keinen urheberrechtlichen Schutz genießen, da sie nicht als persönliche geistige Schöpfung im Sinne des § 2 UrhG gelten. Die Frage der Schutzfähigkeit ist im Einzelfall zu prüfen.

10.5. Sofern die nutzende Person KI-generierte Inhalte in wissenschaftlichen Publikationen oder anderen Veröffentlichungen verwendet, obliegt es ihr, die geltenden Zitier- und Offenlegungsregeln der jeweiligen Fachgemeinschaft, Zeitschrift oder Institution einzuhalten und die KI-Unterstützung transparent zu kennzeichnen.

11. Datenschutz / Kosten für Mitwirkungsleistungen im Zusammenhang mit dem Vertrag über die Auftragsverarbeitung

11.1. Die Parteien verpflichten sich, die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zum Umgang mit personenbezogenen Daten, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), einzuhalten.

11.2. Um die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Dienste zu ermöglichen, ist in der Regel der Abschluss eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung erforderlich. Dieser kann im Rahmen der Registrierung oder nachträglich im Kundenbereich abgeschlossen werden und ist unter audiotranskription.de/AVV einsehbar.

11.3. Die nutzende Person wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung der Dienste — insbesondere der KI-gestützten Analysedienste — für qualitative Forschungsdaten eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) gemäß Art. 35 DSGVO erfordern kann. Die Pflicht zur Prüfung und ggf. Durchführung einer DSFA obliegt der nutzenden Person. audiotranskription stellt auf Anfrage die hierfür erforderlichen Informationen über die Art der Verarbeitung, die technischen und organisatorischen Maßnahmen und die eingesetzten Unterauftragsverarbeiter bereit.

11.4. Sofern Einzelweisungen über die Bestimmungen aus diesem Vertrag und/oder dem Vertrag über die Auftragsverarbeitung hinausgehen und einen zusätzlichen Aufwand für audiotranskription erfordern, bedürfen diese einer vorherigen Zustimmung von audiotranskription und sind gesondert nach Maßgabe der jeweils aktuell gültigen Preisliste zu vergüten.

12. Haftung

12.1. Sofern in diesem Vertrag nicht anderweitig vereinbart, haften die Parteien nach den gesetzlichen Bestimmungen.

12.2. Transkription: audiotranskription übernimmt keine Gewähr für die Fehlerfreiheit des Transkriptionsergebnisses (vgl. Ziff. 8.4).

12.3. KI-Dienste: audiotranskription haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-generierten Antworten. Die Nutzung der KI-generierten Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung der nutzenden Person.

12.4. KI-Dienste: audiotranskription haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass die nutzende Person KI-generierte Antworten ohne eigene Prüfung als Tatsachenfeststellungen, wissenschaftliche Ergebnisse oder Entscheidungsgrundlagen verwendet.

12.5. KI-Dienste: audiotranskription haftet nicht für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der KI-Dienste, soweit diese auf Umständen beruht, die außerhalb des Einflussbereichs von audiotranskription liegen, insbesondere auf Störungen der Infrastruktur des Unterauftragsverarbeiters.

12.6. Die nutzende Person ist bei jeder Inanspruchnahme durch Dritte verpflichtet, audiotranskription unentgeltlich und unverzüglich alle ihr verfügbaren Informationen über den betreffenden Sachverhalt zukommen zu lassen.

13. Geheimhaltung

13.1. Die Parteien verpflichten sich, über vertrauliche Informationen Stillschweigen zu wahren. „Vertrauliche Informationen” sind insbesondere Geschäftsgeheimnisse i. S. v. § 2 Nr. 1 GeschGehG sowie alle Informationen und Unterlagen der jeweils anderen Partei, die als vertraulich gekennzeichnet oder aus den Umständen heraus als vertraulich anzusehen sind, insbesondere Interviewdaten, übermittelte Textdaten, Prompts, KI-generierte Antworten, betriebliche Abläufe und sonstiges Know-how.

13.2. Von dieser Verpflichtung ausgenommen sind solche vertraulichen Informationen, die den Parteien bei Abschluss des Vertrags nachweislich bekannt waren oder danach von dritter Seite bekannt werden, ohne dass dadurch eine Vertraulichkeitsvereinbarung, gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen verletzt werden; bei Abschluss des Vertrags öffentlich bekannt sind oder danach öffentlich bekannt gemacht werden, soweit dies nicht auf einer Verletzung dieses Vertrags beruht, oder die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde offengelegt werden müssen. Soweit zulässig oder möglich, werden die Parteien sich vorab unterrichten und sich Gelegenheit geben, gegen die Offenlegung vorzugehen.

13.3. Die Parteien werden nur solchen Beratern Zugang zu vertraulichen Informationen gewähren, die dem Berufsgeheimnis unterliegen oder denen zuvor den Geheimhaltungsverpflichtungen dieses Vertrags entsprechende Verpflichtungen auferlegt worden sind.

13.4. Unter Berücksichtigung des Stands der Technik und – soweit personenbezogene Daten betroffen sind – konkret nach Maßgabe von Art. 32 DSGVO, haben die Parteien geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vertraulicher Informationen und personenbezogener Daten zu treffen und ein Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung einzusetzen.

14. Vertragsdauer / Kündigung

14.1. Das Vertragsverhältnis endet mit der Kündigung des Kundenkontos. Das Kundenkonto kann mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden, wobei im Falle einer Kündigung die folgenden Maßgaben gelten:

14.2. Kündigt die nutzende Person den Vertrag, obwohl im entsprechenden Konto noch Zeitkontingente (Transkription) hinterlegt sind, verfallen die Kontingente zum Ende der Vertragslaufzeit. audiotranskription zahlt hierfür keine Entschädigung.

14.3. audiotranskription kann, außer im Falle eines außerordentlichen Kündigungsgrundes, mit einer Frist von zwei Wochen kündigen, wenn zum Zeitpunkt der Kündigung keine Kontingente im entsprechenden Konto hinterlegt sind. Sofern in dem Konto Kontingente hinterlegt sind, kann audiotranskription, unter Beachtung der in Ziff. 14.1 genannten Frist, das Vertragsverhältnis allerdings zu dem (nächstmöglichen) Zeitpunkt kündigen, in dem das zum Zeitpunkt der Kündigungserklärung hinterlegte Kontingent aufgebraucht ist.

14.4. Die KI-Dienste können von der nutzenden Person jederzeit durch Deaktivierung innerhalb der Software f4 beendet werden, ohne dass dadurch das Vertragsverhältnis im Übrigen berührt wird. Die Deaktivierung wirkt mit sofortiger Wirkung; ab diesem Zeitpunkt werden keine weiteren KI-Anfragen verarbeitet.

14.5. audiotranskription kann die KI-Dienste mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende einstellen oder wesentlich ändern, insbesondere wenn die als Unterauftragsverarbeiter eingesetzten Anbieter (GWDG bzw. STACKIT) die Bereitstellung der Infrastruktur beenden oder die rechtlichen Rahmenbedingungen eine Fortführung nicht mehr ermöglichen.

14.6. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

14.7. Eine Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Die Kündigung der nutzenden Person ist zu richten an info@audiotranskription.de.

15. Widerrufsrecht

15.1. Ist die nutzende Person „Verbraucher” i. S. d. § 13 BGB, so hat sie, unter Berücksichtigung der Regelungen aus Ziff. 5.4, das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

15.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

15.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die nutzende Person audiotranskription (audiotranskription – dr. dresing & pehl GmbH, Deutschhausstr. 22a, 35037 Marburg, Deutschland, Fax: +49 6421 590979-20, E-Mail: info@audiotranskription.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

15.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die nutzende Person die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

16. Folgen des Widerrufs

16.1. Wenn die nutzende Person diesen Vertrag widerruft, hat audiotranskription der nutzenden Person alle Zahlungen, die audiotranskription von ihr erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere Art der Lieferung als die von audiotranskription angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei audiotranskription eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet audiotranskription dasselbe Zahlungsmittel, das die nutzende Person bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

16.2. Hat die nutzende Person gemäß Ziff. 5.4 zugestimmt, dass mit der Leistung während der Widerrufsfrist begonnen wird, so verliert die nutzende Person ihr Widerrufsrecht im Hinblick auf das konkrete Einzelprojekt sowie alle weiteren bzw. folgenden Einzelprojekte auf Basis dieses Vertrags. Hat die nutzende Person zugestimmt, dass die KI-Dienste vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht werden, so hat sie audiotranskription einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht.

17. Muster-Widerrufsformular

Will die nutzende Person den Vertrag widerrufen, füllt sie dieses Formular aus und sendet es zurück. Die Nutzung dieses Formulars ist hierbei nicht zwingend.

An audiotranskription – dr. dresing & pehl GmbH, Deutschhausstr. 22a, 35037 Marburg, Deutschland
Fax: +49 6421 590979-20, E-Mail: info@audiotranskription.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistungen

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des Verbrauchers / der Verbraucherin

Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucherin

Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucherin (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

18. Vernichtung bzw. Löschung von vertraulichen Informationen nach Vertragsbeendigung

audiotranskription ist verpflichtet, im Falle der Vertragsbeendigung alle Informationen, insbesondere die Zugangsdaten zum Konto, datenschutzkonform zu vernichten bzw. zu löschen. Davon ausgenommen sind Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht. Im Hinblick auf die KI-Dienste gilt ergänzend: Da die KI-Dienste als ephemere Verarbeitung konzipiert sind, verbleiben nach Abschluss der jeweiligen Einzelanfrage keine Auftragsdaten bei audiotranskription oder deren Unterauftragsverarbeitern.

19. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die über den externen Link www.ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Wir sind bemüht, Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und bieten die Teilnahme an einem solchen Verfahren nicht an.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand (nur für Unternehmer)

20.1. Auf diesen Vertrag findet das deutsche Recht Anwendung.

20.2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von audiotranskription. audiotranskription ist berechtigt, die nutzende Person auch an deren Sitz zu verklagen.